新QC7つ道具の使い方・覚え方とは。新QC７つ道具の特徴とまとめ

分析手法を活用していくにあたり、全て数値データで表されると感じている人は少なくありません。


それは目で分かる図や表に置き換えた方が特徴が分かりやすく誰にでも理解できるからです。


しかし時には解釈が人によって異なる言語データで表現しなければいけない場面が登場します。


そんな時にそれらを的確に処理してくれるのが新QC７つ道具です。


本記事では新QC７つ道具の使い方や覚え方・特徴について分かりやすくまとめていきたいと思います。


前回の記事では親和図法・連関図法・系統図法などの違いについてまとめています。興味ある方は↓↓↓

QC検定3級（品質管理検定）　もう間違えない！親和図法・連関図法・系統図法の徹底比較

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新QC７つ道具とは

問題を解決するうえでデータを元に話を進めていくのは基本となりますが、数字データのみしか使ってはいけないというルールはありません。


時には「集中力が足りない」「態度が悪い」といった場合は言語データをうまく活用していく必要があります。


しかし言語データは統計的手法が活用できず、聞き取り側によっては解釈が異なってくる場合があります。


裏を返せば的確な処理が出来れば強力な問題解決toolになり得ます。


この言語データを使用したQC手法が新QC７つ道具となります。


新QC７つ道具を活用することで、関係性を導いてくれる事は勿論、考えの整理などにも役立ち、発想の手助けなどもしてくれます。

新QC７つ道具の種類

新QC７つ道具には名前に７つと組み込まれている通り、７つのtoolで構成されています。


・親和図法
・連関図法
・系統図法
・アローダイヤグラム法
・PDPC法
・マトリックス図法
・マトリックスデータ解析法


それでは上記７つの特徴を簡単にまとめていきます。＊各toolの詳細はリンク先にてまとめています。

親和図法

親和図法とは 事実・意見・発想を言語データとしてとらえ、イメージの似たものをまとめる 手法を指します。


また種類を検討したり、解決の着眼点も見つけることが出来ます。


この親和図法から分かる事としては以下の通りです。



上記の事からかなり大げさに言うと


親和図法は問題・課題において「０から１」を生み出す改善tool


以下リンクで親和図法についてまとめています。興味ある方は↓↓↓

親和図法のやり方とは？見方・作り方についてわかりやすく解説

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連関図法

連関図法とは「原因ー結果」、「目的ー手段」など複雑に絡み合った問題に対し、因果関係や要因同士の関係を明らかにすることで問題を解決していく方法です。


また連関図法の使いどころは以下のようになります。




これは先ほどの連関図法の使いどころと重複する内容の話になりますが、連関図法は、複雑なら複雑であるほど効力を発揮し、利用価値があります。


今まで表面的にしか見えていなかった原因を洗いざらいさらけ出すのに有効なtoolとなります。


以下リンクで連関図法についてまとめています。興味ある方は↓↓↓

連関図法の例・作り方・使い方・種類とは？～連関図法と特性要因図の違いにも触れていく

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系統図法

連関図法は目的を達成するやり方の連鎖を模索しながら、枝分かれさせて展開させていく事で、具体的な手段・方策を追究したい場合に用いる手法 の事を言います。


言い換えれば、目的を達成する方法や手段を順次ブレークダウンしながら具体化し実施可能なものを立案する方法とも呼べます。


また系統図法のメリットは以下になります。



以上の事から系統図法はゴールに対して具体的な方策を整理できる事を指します。


以下リンクで系統図法についてまとめています。興味ある方は↓↓↓

系統図法の方策展開型における作り方・特徴・メリットとは？系統図法について例を用いて分かりやすく解説

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アローダイヤグラム法

アローダイヤグラム法は計画を推進するための各作業の関係と日程とのつながりを矢線と結合線で図で表したものであり、これにより重要な作業を明確にして、効率的な日程計画を作成するとともに、計画の進捗を管理する手法です。


またアローダイヤグラム法の特徴は以下になります。




以下のリンクでアローダイヤグラム法についてまとめています。興味ある方は↓↓↓

アローダイヤグラム法とガントチャートとの違いとは？アローダイヤグラム法の特徴・使い方・QC検定攻略について分かりやすく解説

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PDPC法

PDPC法とは物事を進めていくうえで様々な結果が予想される問題・課題について、いい方向へ導くプロセスを定める手法とされています。


PDPC法は別名過程決定計画図とも総称されます。


PDPC法の使いどころと読み取れることは以下になります。




以下リンクにてPDPC法についてまとめています。興味ある方は↓↓↓

PDPC法の特徴・作り方について具体例を用いて分かりやすく解説。QC検定３級におけるPDPC法のPointとは

皆さんは物事を進めて言う上で、大きな壁に出くわした時どのような対処をしていますか？ あるいは想定外の事が起きた場合対処しきれているでしょうか。 ある過程を検討していくうえで、不測の事態を想定しておくことは、重要であり、もし大きな壁に出くわしてもあらかじめ用意していた策で対処できる可能性があります。 この過程を定める手法の一つとして新QC７つ道具の一つのPDPC法が挙げられます。 ...

マトリックス図法

マトリックス図法とは行と列に要素を配置し要素間の交点に関連度合いを示す記号や数値を記入して整理する事で問題解決を図るQC手法の一つとされています。


この時マトリックスとは行列の事を指し、つまりマトリックス図法とは分かりやすく要約すると縦と横の関係を示し問題解決の着想を得ようとするものとなります。


マトリックス図法の強みをまとめると以下のようになります。



以下のリンクでマトリックス図法についてまとめています。興味ある方は↓↓↓

新QC7つ道具「マトリックス図法」の特徴や作り方とは？種類や使い方について分かりやすく解説

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マトリックスデータ解析法

マトリックスデータ解析法は、複雑な問題構造を明確にするため、マトリックス型に配列されたデータに関して、相関関係を把握していき、総合特性に置き換える事で問題を分かりやすく把握していきます。


マトリックスデータ解析法の目的としては特性を厳選集約し、データの大局を説明する事にあります。


マトリックスデータ解析法の使い方は以下になります。




以下のリンクにてマトリックスデータ解析法をまとめています。興味ある方は是非↓↓↓

QC検定3級～新QC7つ道具「マトリックス・データ解析法」攻略

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まとめ

・新QC7つ道具は言語データがベース。

・マトリックスデータ解析法は例外。



いかがでしたか？今回は新QC7つ道具についてまとめてみました。


次回は統計についてです。それでは！

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